1、我是否可以分期付款呢？

答：当然，为了有利于建立客户对我们的信心，我们完全接受分期付款的形式。
您最低只需预付一门的考试费就可以开始考试了。
余款将在你在VUE 或 PROMETRIC 官方网站确认到你的考试已通过后, 再行支付。

2、证书上会有考试地点的信息吗？

答：MCSE、CCNA这类国际IT认证考试只要是在Prometric或VUE授权考试中心进行考试，都将一律被承认。
事实上，我们大多数客户都是来自外地甚至是海外的。另外证书是全球统一的，上面只有您的认证级别ID号以及您的姓名。
而证书上是绝对不会有任何信息是关于您的考试地点的.在您的成绩单上也不会显示出来.请绝对的放心。

3、代考具体步骤是如何的？

答：首先，您需要先与我们进行联系，告诉我们您需要参加的考试科目，我们会将相关的价格与说明回复给您。
您在收到我们的信后再按照信中指定的，在汇款（考试报名费）前将您的个人姓名，地址，邮政编码，联系电话，电子邮件，
身份证号码与您计划的汇款时间告诉我们，等再次收到我们的确认信以后再进行汇款（考试报名费），汇款结束以后，
我们会再次给您发确认信，并且帮助您安排三天之内的考试。考试结束以后，我们会用EMAIL形式将查询考试方法告诉您，
您可以在相关公司的数据库中查询成绩，您查询确认了成绩以后，再向我们支付考试代理费用。
考试的证书是由您所选择的认证公司亲自邮递给您的，成绩也是在该公司的数据库中查询。具体的情况请与我们联系!

流程图请查看:

4、代考会不会有风险,如何保证？

答：国际IT认证网(www.Itrenzheng.Com)在全国有着数十家的联盟考点，我们与考点是合作互利的关系，绝对不可能出现任何的风险。
您的所有考试都是由我们的专业认证讲师亲自操作的，我们保证这些人的技术实力绝对能够帮助您一次通过任何考试。

5、汇款的时候需要注意什么？

答：请您不要盲目的汇款，汇款前应该联系我们，说明自己即将汇款，并且得到回复以后再去银行。
另外，请在汇款后保留好自己的存单联系我们说明已经汇款．我们会在10分钟内和您确认您的汇款的。
同时立刻帮你安排相应的考试, 最晚在第二天发给你成绩单。

6、代考需要提供哪些个人信息？


中文姓名 （包括姓名的汉语拼音 First name,Last Name; 例如: 黄明的first name: Ming last name:Huang）
身份证号码
联系电子邮件
详细的能收到证书的中文地址 (英文地址由我们负责翻译)
邮政编码
联系电话
CSCOID （考完ccna后得到的cisco网站的登陆号，如果ccna在PROMETRIC考试中心进行的，还需要提供成绩单上的SR号）
资料可以直接通过QQ.MSN传给我们
或发到我们邮箱

7、4-6周后没有收到证书怎么办？

答：首先您需要确认的是，当时您向我们提供的地址与您的实际地址是否有差别，如果您的证书确实没有收到，
我们会帮助您向考试公司说明，要求您所参加考试的公司重新将证书邮递给您。目前除了思科以外的国际IT认证厂家,
重新申请发送证书是免费的. Cisco公司最近修改了其证书发放的规则，现在已经不再提供免费电子证书与书面证书。
如果发生邮寄地址不全或证书邮寄丢失，考生只能选择重新购买，重发证书售价15美元，而且付款方式只支持VISA 万事达
美国运通信用卡支付。敬请考生考后注册时确保邮寄地址正确无误，或者委托我们的考试中心代收证书继而转交给考生本人。

8、除了国际IT认证,你们还代理其他考？

答：很多客户都来信询问我们是否能提供TOFEL、IELTS、国家计算机等级考试、英语四、六级等证书。
很抱歉，我们不会也不能代理此类触犯国内法律的考试。